Comment louer une voiture à Majorque ? Nos conseils

Vous préparez une prochaine visite à Majorque ? Quelle belle idée ! Maintenant se pose la question de la location de voiture à Majorque. Je suis à peu près sûr que vous avez un millier de questions qui vous trottent dans la tête :

• Quel est le meilleur loueur de voiture à Majorque à l’aéroport ?
• Puis-je louer une voiture à Majorque sans caution ? Ou sans carte de crédit ?
• Quelles sont les arnaques à éviter ?
• Faut-il une assurance complémentaire ?
• Etc…

Nous aborderons tous ces points et bien plus encore pour une location de voiture à Majorque sereine et au meilleur prix !

Bus ou voiture de location à Majorque ?

Mais avant tout, une question préalable se pose : ai-je besoin de louer une voiture à Majorque ?

Ca dépend !

Si vous vous projetez de rester tout votre séjour au même hotel et de faire principalement du farniente avec seulement quelques excursions, alors ce n’est peut être pas indispensable.

En effet, d’une part vous pourrez trouver des excursions organisées qui viennent vous chercher à votre hébergement, d’autre part, il y a un réseau de transports en commun qui mène jusqu’aux principaux sites touristiques de l’île.

infos transports en communs à Majorque (carte des transports, tickets etc.)

En revanche, si vous souhaitez vous rendre dans des villes ou lieux moins touristiques, changer d’hébergement plusieurs fois ou encore avoir la liberté sur vos horaires, alors louer une voiture devient indispensable.

Ce sera plus cher que le bus, mais la location de voiture à Majorque n’est pas très chère. Difficile de vous donner un tarif, cela dépend beaucoup de la saison et de la gamme de voiture souhaitée.

Où et quand louer une voiture à Majorque ?

Il y a deux options principalement, selon d’où vous arrivez sur l’île.

• Si vous arrivez en avion, alors vous pourrez louer très facilement une voiture à l’aéroport de Palma de Majorque.
• Si vous arrivez en ferry, alors vous pourrez louer une voiture au port de Majorque ou au port d’Alcudia.

Il est également possible de louer une voiture à Majorque dans la ville de Palma ou d’autres villes de l’île, mais c’est rarement nécessaire. A moins de vouloir louer pour seulement une partie de son séjour. Dans ce cas, c’est possible en vous adressant à votre hébergement ou bien en trouvant des loueurs qui proposent leurs services dans la ville où vous résidez. Vous trouverez assez facilement dans les stations balnéaires, on trouve ces services un peu partout avec des pancartes affichant les tarifs.

Mais attention, ce sera plus cher qu’en passant par un comparateur de location voiture comme discover cars qui permet de rechercher par lieu parmi une offre très large.

Quel est le meilleur loueur de voiture à Majorque ?

C’est LA question ! Il n’y a pas de réponse unique, car tout dépend du type de véhicule, de la durée, de l’endroit de prise ne charge, des options désirées etc. Si vous trouvez quelqu’un qui vous balance le nom d’une entreprise sans plus d’explications que cela, fuyez…

MAIS, pour autant je peux vous fournir des conseils pour facilement trouver une voiture de location à Majorque au meilleur prix. Ce qui est valable à Majorque comme dans la plupart des destinations d’ailleurs :

PASSEZ PAR UN COMPARATEUR

Pourquoi ? Déjà parce que vous aurez une vision plus globale des tarifs pratiqués et non seulement les tarifs d’une seule compagnie. D’autre part car les tarifs sont très généralement moins chers qu’en direct chez le loueur ! C’est assez incompréhensible, mais cela s’explique par le fait que les comparateurs (pas tous) négocient des tarifs en promettant d’augmenter le nombre de locations.

Enfin, parce que certains comparateurs offrent des critères de tri très pratiques, voir indispensables à mes yeux :

• le type de véhicule
• le lieu de prise en charge et restitution
• les options (kilométrage, plein d’essence, gps, boite automatique, électrique ou non etc.)
• le type d’assurance et couverture
• la caution
• le type de paiement (carte de crédit / débit)

Enfin, la plupart proposent des avis issus de clients de ces loueurs sous forme de notation, ce qui permet de se faire une bonne idée du sérieux du loueur, même si ce n’est pas infaillible.

MAIS PAS N’IMPORTE QUEL COMPARATEUR

Il existe des dizaines de comparateurs et tous ne se valent pas… Quand certains offrent des tarifs peu avantageux, d’autres n’ont pas une offre très large ou encore proposent des critères de tri trop restreints. Sans compter que le service client en cas de soucis n’est pas toujours à la hauteur.

Alors, après voir comparé les comparateurs de location de voiture (oui, oui, j’ai fait ça…), je vous conseille fortement discovercars, qui se détache nettement de la concurrence selon moi.

Ils ont l’offre la plus variée, aux meilleurs tarifs quasiment tout le temps, avec le plus de critères de tri pertinents (notamment le paiement avec une carte de débit, je reviendrai sur ce point primordial) et une assurance complémentaire maison très intéressante.

Si vous êtes un psychopathe de la comparaison comme moi, vous pouvez aller lire mon article sur la recherche du meilleur comparateur de location de voiture me permettant d’arriver à cette conclusion

Comment bien choisir sa voiture ?

Maintenant que je vous ai conseillé le meilleur site ou louer une voiture à Majorque, voyons plus en détail comment rechercher le véhicule le plus adapté à vos besoins et ses options.

Le type de véhicule

Le choix du type de véhicule dépend bien sûr du nombre de personnes, des activités que vous projetez etc. Il faut juste avoir en tête que certaines parties de Majorque sont montagneuses, une toute petite voiture peu puissante ne sera peut être pas très adaptée dans ce cas.

Dans notre cas, nous avions loué un suv de la marque DR et il était un peu poussif dans les côtes, mais bon, ça se fait, pas besoin d’avoir un bolide surpuissant non plus.

Les options

C’est un point de vigilance à avoir quand on loue une voiture, que ce soit à Majorque ou ailleurs. Il faut bien avoir en tête que les loueurs souhaient vous attirer avec des prix bas, pour ensuite vous proposer des options qui feront gonfler leur marge. C’est de bonne guerre, tant que cela ne devient pas de l’abus. Par exemple, faire payer 6 € par jour pour un GPS alors qu’ils sont intégrés aujourd’hui de base dans les voitures et que la plupart d’entre nous en ont un gratuitement sur smartphone… Idem pour les sièges auto, cela vaut presque plus la peine d’en acheter sur place ! Pour notre part, nous en emmenons un gonflable.

Mais ces options sont clairement affichées alors ce n’est pas trop un soucis. Là où ça se complique, ce sont d’autres options moins claires ou proposées lorsque vous arrivez au comptoir.

Par exemple, la politique de carburant. En général, on prend la voiture avec le plein et on la rend avec le plein. C’est simple, c’est clair. Mais on peut vous proposer de la rendre sans faire le plein. On pourrait se dire, cool, ça de moins à faire. Sauf que cela vous sera évidement facturé et au prix fort. Soit le service en lui même, soit en surtaxant le carburant.

Aussi les badges d’autoroute (facturés quelques euros chaque jour, plus le prix du péage). S’ils sont parfois indispensables, on peut souvent s’en passer. Soit en passant aux barrières à l’ancienne. Soit en évitant les péages.

L’assurance de la voiture

C’est ici qu’il faut être le plus vigilant, qu’il y a de (très) fréquentes mésententes, voir des pratiques flirtant avec l’arnaque. Certains loueurs se sont même spécialisés sur ce créneau pour faire leur marge.

De base en Europe, et donc à Majorque, le loueur est obligé d’inclure une assurance responsabilité civile, accident et vol (avec franchise). Donc à conditions d’être prêt à payer une caution et une franchise en cas de soucis, vous êtes partiellement couvert. Ce n’est pas forcément le cas hors Europe, où les dommages et la protection contre le vol ne sont pas toujours inclus.

Systématiquement si vous prenez l’option de base, le loueur vous proposera une assurance complémentaire pour couvrir d’autres dommages tels que le bris de glace, le bas de caisse, la perte de clé, l’erreur de carburant, l’assistance dépannage etc.

Aussi, ils proposent une assurance zéro franchise et 0 caution pour être vraiment serein. C’est une très bonne chose sur le principe. Car il n’y a rien de pire que devoir payer plusieurs centaines d’euros pour une rayure de 3 centimètres que vous n’avez pas faites vous même…

Sauf que ces assurances type couverture complète sont facturées très cher par les loueurs. De 12 à 25 € par jour. Sur une semaine ou deux, cela peut faire doubler la facture finale.

MON CONSEIL ASSURANCE COMPLEMENTAIRE

Pour être bien assuré, sans se ruiner, je vous conseille deux options :

• opter pour la couverture complète de discovercars à 6 € / j : vous serez couvert jusqu’à 3000 € supplémentaire, pour le rachat de la franchise ou bien les frais qui ne sont pas compris dans l’assurance, ce qui est généralement largement suffisant
• opter pour une assurance complémentaire tierce : serenizen de serenitrip, à 7,6 € / j ou 96,5 € / an si vous louez souvent (même principe de rachat de franchise et couverture complémentaire). Valable partout dans le monde, ou presque

La seule limite que je vois à ces options, c’est que vous aurez besoin d’avancer la franchise avant de vous faire rembourser (testé et approuvé à trois reprises).

Les pièges à éviter

Les options non sollicitées ou superflues

Comme vu auparavant, le piège le plus courant est de se faire surfacturer des options superflues ou non sollicitées, le plus souvent quand vous prenez le véhicule au comptoir. Vous venez d’arriver après un long voyage, on vous parle dans une langue étrangère et vous ne comprenez pas tout à ce qu’on vous dit et fait signer…

Soyez vigilant sur ce que vous signez, n’hésitez pas à faire répéter, à demander des éclaircissements sur les points qui vous paraissent obscurs. C’est pénible, oppressant s’il y a du monde qui fait la queue, mais très important. Tout en restant aimable et cordial bien sûr !

Certains loueurs ont une mauvaise réputation à ce sujet à Majorque. La note donnée sur discovercars est une bonne indication… Je ne peux pas donner de noms ici car ce serait diffamatoire, mais une certaine compagnie proposant des tarifs très bas commençant par G… a très mauvaise presse.

Si on vous vend une assurance complémentaire, déclinez poliment mais fermement. D’autant plus si vous avez déjà une assurance complémentaire (en leur indiquant que vous êtes déjà couvert par une assurance tiers, ils vous laisseront tranquille en général).

Le paiement par carte de débit ou carte de crédit pour louer une voiture à Majorque

Il y a un point qui est méconnu et pose très souvent problème hors France. Pour louer une voiture à Majorque ou ailleurs, il faut très généralement laisser une caution, à moins de payer au prix fort la couverture complète du loueur.

Hors, à quelques exceptions près, une carte de crédit (carte à débit différé) est exigé pour payer cette caution. C’est la garantie pour le loueur de pouvoir vous prélever plusieurs semaines après la location si un dommage est détecté. Sur une carte de débit, la somme bloquée l’est beaucoup moins longtemps. Bref, le loueur prend un risque avec une carte de débit.

Ce que vous ne savez peut être pas, c’est qu’en France, nous disposons très rarement d’une carte de crédit, ou carte à débit différé. La plupart d’entre nous ont une carte de débit. Pour savoir, il suffit de regarder sur votre carte, il est indiqué quelque part credit ou debit. Rien à voir avec le fait que ce soit une carte haut de gamme genre gold mastercard ou visa premier, ou bien qu’il y ai les chiffres en relief.

Attention à un détail qui n’en ai pas un : il est souvent possible de payer la location avec une carte de debit, mais pas la caution. C’est typiquement le genre de cas où vous vous retrouvez devant le comptoir coincé car vous ne pouvez pas payer la caution alors que la location est payée…

Seule solution dans ce cas : payer l’assurance 0 caution au loueur ou vous assoir sur le montant de la réservation déjà payée. Alors autant anticiper !

SI VOUS N’AVEZ PAS DE CARTE DE CREDIT

• choisissez comme critère de tri sur discovercars paiement par carte de debit (c’est le seul comparateur à offrir ce critère de tri à ma connaissance)

• souscrivez une carte de crédit (carte à débit différé) auprès de votre banque ou bien auprès de fortuneo gold mastercard. Pourquoi cette offre ? Car elle est totalement gratuite, qu’elle vous offrira des garanties complémentaires sur votre location de voiture et, cerise sur la gateau, vous n’aurez aucun frais de retrait et de paiement hors zone euro. C’est la carte idéale pour voyager selon moi (et parfaite aussi en France)

Souscrire à fortuneo gold mastercard (80 € offerts à l’ouverture d’un compte)

A noter que la carte utilisée pour payer la caution doit être la même que celle utilisée pour payer la location et surtout être au nom du conducteur principal. Si vous avez une carte de crédit mais qu’elle n’est pas au nom de la personne qui a souscrit le contrat, c’est niet…

Comment se passe la location de voiture à Majorque – les étapes sur place

La prise en charge de la voiture

Lors de votre arrivée, probablement à l’aéroport de Palma de Majorque. Vous devrez aller chercher votre voiture en passant par le comptoir de la compagnie de location. Certaines sont situées dans le terminal, d’autres en dehors via un service de navette.

Vous pouvez d’ailleurs choisir comme critère de tri sur discovercars de filtrer les compagnies présentes dans le terminal uniquement si vous ne voulez pas vous prendre la tête avec une navette.

Une fois au comptoir, vous devrez présenter une pièce d’identité à jour, votre permis de conduire, le bon de location (sur votre smartphone, pas besoin d’imprimer) et la carte bancaire qui a servi à faire la réservation, au nom du conducteur principal. C’est un point très important, vous ne pourrez pas faire la location si ce n’est pas la même carte et si le nom du conducteur principal n’apparait pas.

Comme dit auparavant, faites attention à ce que vous signez et déclinez poliment mais fermement les options superflues.

Une fois les clés remises, rendez vous au parking pour récupérer la voiture. Avant de partir, faites minutieusement le tour de voiture pour vérifier les dommages éventuels. S’ils ne sont pas indiqués sur le contrat (il y a un petit schéma de la voiture qui est dédié à cela), retournez au comptoir pour les signaler. Ils devront les faire apparaitre. Sinon, vous risquez très fortement d’être tenu pour responsables de dommages lors de la restitution.

Certains se contentent de faire des photos au début de la location, ce n’est pas suffisant (ils pourront très bien vous dire que c’est vous qui avez fait les dommages au début de location ou que vous avez changé l’heure de votre appareil).

Ceci est valable uniquement si vous n’avez pas souscrit d’assurance type couverture complète bien sûr. Auquel cas vous pouvez partir sans soucis sans vérifier puisque vous êtes complètement couvert.

La restitution de la voiture

Avant de ramener la voiture au loueur, vous devrez vous assurer que le plein est fait (sous peine de payer cher votre plein)et que la voiture est en dans un état de propreté acceptable. Ce terme est très flou… Certains loueurs l’utilisent quand d’autres demandent de ramener une voiture propre.

Pour ne pas jouer avec le feu, nous lavons systématiquement la voiture intérieur et extérieur dans une station service avant de la rendre. Ca ne coute que quelques euros et prend dix minutes. A moins d’avoir loué très peu de temps que qu’elle soit relativement propre.

Il nous est arrivé aux Canaries que lors de la remise du véhicule on nous demande d’aller la nettoyer sous peine de surfacturation (110 €). Heureusement on avait pris de la marge niveau horaire.

Il y a deux cas de figures possible, selon que vous rameniez la voiture pendant ou en dehors des heures d’ouverture.

• un agent vous accueille, il vérifie les dommages, le plein d’essence et vous laisse partir si tout est ok
• vous remettez les clés dans une boite à clés si l’agence est fermée

Dans le second cas, prenez des photos avant de partir pour pouvoir contester si des dommages indus vous sont reprochés.

Si tout va bien, la caution vous sera remboursée dans les jours suivant la restitution du véhicule(ou débloquée si elle n’est pas prélevée).

Les spécificités de la conduite à Majorque

Pour terminer ce long guide sur la location de voiture à Majorque, quelques mots sur la conduite sur l’île.

Soyez rassuré, il n’y a pas de crainte particulière à avoir. Les routes sont globalement en bon état, je n’ai pas trouvé que les majorquins conduisaient particulièrement mal et il n’y a pas de piège ou limitations fantaisistes.

Bien sûr, il s’agit de respecter le code de la route et notamment les limitations de vitesse, celles ci sont bien indiquées, donc pas de problème !

Il y a quelques routes de montagne un peu étroites, mais rien de bien méchant, vous pourrez vous faufiler partout à Majorque.

Le seul point un peu délicat dans certains endroits en haute saison, c’est le stationnement. Il peut parfois être difficile de trouver des places et les amendes pleuvent vite si vous vous garez mal. Et elles sont très élevées (200 €), nous en avons fait l’amère expérience…

Prendre le ferry avec une voiture de location depuis/vers Majorque

Si vous souhaitez visiter plusieurs îles des Baléares, il pourrait être tentant de prendre la même voiture de location et naviguer d’île en île. Sauf que la les agences de location de Majorque ne le permettent pas. Donc si vous avez un soucis, vous ne serez pas assuré et risquez de gros problèmes.

Mieux vaut alors louer une voiture sur chaque île depuis le port. C’est un peu plus fastidieux, mais il y a des loueurs dans chaque port des baléares

Réserver un billet de ferry depuis / vers Majorque

Vous voilà paré pour la location de voiture à Majorque !

Maintenant, il ne vous reste plus qu’à profiter de votre voyage en toute sérénité. Mais avez vous planifié votre visite de Majorque ? Nous avons un guide complet donnant nos conseils et suggestions.

Visiter Majorque – notre guide de voyage