Revolut en voyage : un bon plan ? Mon avis

Revolut, c’est la neobanque du moment, avec des millions d’utilisateurs en France. Avec N26, ils sont venus bousculer le marché bancaire il y a quelques années. Parmi les avantages mis en avant, les cartes Revolut pour voyager semblent idéales, avec des frais de paiement et de retraits à l’étranger réduits, voir nuls.

Mais au-delà de la tendance, de leur réputation faite à grand renfort de marketing, je me suis penché dans le détail sur les offres de Revolut par rapport aux concurrents. En tant que grand voyageur, qu’utilisateur de multiples solutions à travers les années et après avoir décortiqué tous les détails, je vous livre mon avis sur revolut pour voyager.

Retrait et paiement à l’étranger, Revolut face à la concurrence

Les habitués des voyages hors zone euro le savent bien : payer par carte ou retirer des devises étrangères au distributeur peut rapidement peser sur le budget. Les banques traditionnelles, et jusqu’à peu les banques en ligne, appliquent des frais de change souvent élevés, parfois très élevés.

Il n’est pas rare de voir des commissions autour de 2,5 %, assorties de frais fixes de 1 à 2 € par transaction. Multipliez cela par plusieurs opérations quotidiennes, et la facture grimpe vite.

Par exemple, pour un mois au Canada avec 5000 € de dépenses par carte et une cinquantaine d’opérations, les frais s’élèvent à environ 200 € (75 € de frais fixes + 125 € de commissions) : de quoi s’offrir une nuit dans un bel hôtel !

Revolut s’est en partie sa réputation sur ses frais de paiement à l’étranger bas ou même nuls. A leur crédit, ils étaient parmi les premiers à proposer celà avec une offre gratuite. Mais depuis, bien d’autres ont suivi le mouvement, et proposent même des offres potentiellement plus avantageuse.

Aussi, il y a l’offre gratuite et les offres payantes de revolut… Voyons tout cela dans un joli tableau pour avoir une vision plus clair.

Comparatif des frais de revolut vs le reste du monde

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Je ne sais pas pour vous, mais déjà il y a des points qui me sautent aux yeux sur les cartes revolut pour voyager : les frais de paiement et de retraits à l’étranger ne sont pas réellement gratuits et illimités.

Or, c’est le point central si on cherche une carte bancaire pour voyager ! Si les frais sont relativement limités par rapport aux banques classiques, vous pouvez voir qu’il y a d’autres offres bien plus avantageuses et réellement gratuites et illimitées. Déjà je trouve cela vraiment limite 200 € / mois sans frais pour les retraits, le fait que revolut facture des frais de paiement le week end même pour ses offres avec abonnement haut de gamme, je trouve cela vraiment étonnant, pour ne pas utiliser un autre terme…

Pour moi, c’est un drapeau rouge. A cela s’ajoute le fait que ce sont des cartes de debit immédiat à autorisation systématique. Outre le fait que revolut ne propose pas de carte de débit différé (presque indispensable pour louer une voiture à l’étranger), ce type de carte pose problème dans certains automates.

Pour avoir utilisé une carte revolut en voyage, je me suis retrouvé coincé parfois, notamment à des pompes à essence en libre service ou des parkings. C’est parce que ces cartes, contrairement aux cartes à debit immédiat sans autorisation systématique, ont absolument besoin d’une connexion avant de délivrer un paiement. Pour certaines bornes, comme les pompes à essence, c’est une pré-autorisation, donc impossible avec revolut.

Vous voyez déjà qu’à ce stade, je m’oriente vers d’autres solutions que revolut pour voyager. Mais voyons tout de même d’autres points avant de conclure trop hâtivement, notamment l’assurance voyage, autre point fort de certaines carte bancaires, notamment les cartes haut de gamme.

Comparatif des assurances voyage de Revolut vs le reste du monde

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Pas besoin d’avoir de hautes études en assurance pour voir que Revolut n’est pas à la hauteur non plus en terme d’assurance voyage, à part pour l’offre ultra à 45 € / mois. Même l’offre metal pourtant déjà chère n’offre pas l’assurance annulation…

Pourtant, certaines offres GRATUITES proposent de bonnes assurances voyage ET annulation, comme Fortuneo Gold mastercard et Boursobank ultim.

Bref, vous l’aurez compris, que ce soit pour les frais de retrait et de paiement ou pour l’assurance voyage, Revolut est largement à la traine, même pour ses offres payantes.

Après avoir utilisé successivement depuis une dizaine d’années Nickel, Monabanq, N26 metal et Revolut metal. J’utilise désormais Fortuneo Gold mastercard, la carte idéale selon moi, au quotidien comme en voyage. Seule restriction, il faut avoir minimum 1800 € / mois de ressources, seul ou à deux pour un compte joint. Sinon, je vous conseille l’offre Boursobank Ultim, également gratuite et presque aussi bonne (sans conditions de ressources).

En ce moment, de 80 à 220 € offerts pour l’ouverture d’un compte en cliquant sur les liens ci-dessus !

Les cartes Revolut pour voyager dans le détail

Voici les principales caractéristiques des offres revolut pour voyager :

• carte visa à débit immédiat (carte à autorisation systématique). Cela signifie que vous pourrez payer à peu près partout. Mais tout est dans le « a peu près », car le terme autorisation systématique signifie que vous ne pouvez pas payer sur un terminal « offline ». Ce qui peut poser problème à certains automates, comme les pompes à essence en libre service, les péages d’autoroute ou encore les parkings… Pas incontournable, mais tout de même embêtant, surtout si vous prévoyez un road trip !
• des taux de change au taux interbancaire très légèrement plus avantageux que le taux mastercard ou visa), MAIS avec 1% de frais en plus le week end. Ce sont les seuls à pratiquer cela à ma connaissance… Donc ce qui pourrait être un avantage n’en est plus un le week end.
• pas d’assurance voyage sur les offres standard, plus et premium et pas d’assurance annulation sur l’offre metal
• pas d’assurance franchise de location de voiture sur les offres standard, plus et premium
• accès aux salons d’aéroports à tarif réduit pour revolut premium et metal, accès illimité pour revolut ultra
• frais de virements internationaux assez avantageux (les frais et taux de change varient en fonction de la destination, du destinataire banque ou carte et de la somme). Moins avantageux que wise en revanche et difficile de connaitre à l’avance le montant exact, à moins d’utiliser leur calculette. Pour la plupart des banques classiques, les frais sont autour de 0,1 %, mais avec un minimum de 20 €. Donc revolut, N26 et plus encore wise peuvent être avantageux pour les petits transferts.

Revolut gratuit vs abonnement payant – mon avis

Pour faire court, je pense que les offres payantes de revolut n’ont pas beaucoup d’intérêt pour ce qui concerne le voyage. Vous aurez accès à divers avantages, comme une assurance voyage, un service de conciergerie ou des plafonds plus importants. Mais comme vu auparavant, vous pouvez avoir la plupart de ces services, voir même des avantages plus importants avec des offres concurrentes totalement gratuite.

Mais je le re-précise, je n’aborde ici que la partie voyage / international. Il y a d’autres usages des comptes revolut qui peuvent être intéressants pour vous. Je pense notamment aux aspects financiers avec les ETF, les cryptomonnaies. Tous les comptes bancaires en ligne et neobanques proposent désormais ces services, mais il faudrait aller plus dans le détail pour voir ce qui est le plus approprié à votre usage.

Idem pour le cashback, plein de neobanques proposent désormais ce service, mais une fois de plus, il faut aller dans le détail pour voir si c’est intéressant pour vous, en décortiquant les conditions, les partenaires etc.

Bref, je ne m’étendrai pas la dessus, vous trouverez plein d’articles bien plus experts que moi sur ces domaines (en espérant qu’ils soient objectifs…).

Le service client Revolut : peux mieux faire…

Honnêtement, je n’ai pas souvent eu à contacter le service client des différentes banques que j’ai pu croiser sur mon chemin. A part pour un emprunt immobilier ou pour résilier des pseudo services dont je n’avais pas besoin.

Mais selon votre usage, cela peut arriver. Notamment en cas de problème avec votre compte.

En la matière, les neobanques ont une très mauvaise réputation. N26 avait fait un bad buzz il y a quelques années, avec des comptes bloqués sans raison apparente.

Si des efforts sont faits dans ce domaine suite aux nombreux clients mécontents, vous n’aurez pas le niveau de service client des banques traditionnelles que vous pouvez rencontrer physiquement, c’est évident. Mais vous n’aurez pas non plus le niveau de qualité des banques en ligne.

En effet, chez Revolut, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone… Jusqu’à l’offre ultra, vous n’avez accès qu’à une messagerie instantanée (pas de courriel). Et même pour ultra, le service téléphonique se fait sur rappel et uniquement en anglais. A 46 € par mois, c’est léger comme assistance… Personnellement, je préfère pouvoir contacter rapidement quelqu’un pour résoudre mon problème plutôt que d’avoir une belle carte en platine.

Pour aller plus loin
Mon comparatif complet des meilleures cartes bancaires pour voyager

En conclusion : mon avis sur revolut en voyage

On peut remercier revolut d’avoir secoué le cocotier du monde bancaire il y a une dizaine d’années avec N26, notamment en abaissant drastiquement les divers frais bancaires, plus ou moins cachés. Les offres gratuites de revolut et N26 avaient ouvert la porte à une vision différente de la banque, avec des applis bien pensées, nous laissant la main sur la gestion de notre argent avec des plafonds elevés et ajustables notamment.

Aussi, ils avaient séduit les voyageurs et digital nomads en recherche de fraies de paiement réduits à l’étranger.

Sauf que… Le temps passant, Revolut a augmenté drastiquement le coût de ses abonnements, tandis que certaines banques en ligne on réagit fortement en proposant des offres encore plus compétitives, aussi bien au quotidien qu’en voyage.

Aujourd’hui, difficile de distinguer neobanque et banque en ligne, tant elles convergent. Mais peu importe le terme, le plus important, c’est de regarder les services et leur qualité.

Sur l’aspect voyage, le constant est très clair, Revolut ne fait pas (plus) le poids face notamment à Boursobank et Fortuneo. Ces deux banques offrent non seulement des conditions plus qu’avantageuses pour les voyageurs, mais sont totalement gratuites, quand il faut débourser au moins 17 € / mois chez revolut pour un service équivalent…

Alors voici mes conseils de carte bancaire pour voyager, mais aussi au quotidien (je précise que vous pouvez très bien utiliser ces solutions comme un compte secondaire, il n’y aucune obligation de domicilier ses revenus ou faire des virements réguliers).

Quelques conseils supplémentaires pour limiter ses frais bancaires en voyage à l’étranger (hors zone euro)

Peu importe votre choix, certaines pratiques complémentaires vous aideront à voyager en toute sécurité tout en économisant. Voici mes conseils tirés de mes expériences de voyage :

• Retirez au plafond des distributeurs automatiques : si votre banque applique des frais fixes, vous réduirez les coûts en limitant le nombre de retraits. De plus, les taxes locales appliquées par les banques étrangères sont souvent fixes, ce qui rend les retraits importants plus avantageux que de multiplier les petits retraits.
• Évitez d’emporter une grosse somme en liquide : c’est risqué et les frais de change, que ce soit avant de partir ou sur place, alourdissent la facture.
• Choisissez bien les distributeurs automatiques : certaines banques locales n’appliquent pas de frais supplémentaires. Les DAB vous avertiront généralement si des frais sont prélevés. Dans certains pays, les frais varient selon les banques, donc un peu de recherche peut s’avérer utile. Consultez les forums pour obtenir des informations récentes selon votre destination.
• Optez pour une carte bancaire sans frais à l’étranger : une carte qui n’applique ni frais de change ni frais de transaction hors zone euro est idéale, comme expliqué dans cet article !
• Prévenez votre banque de votre voyage : si vous utilisez une banque classique ou en ligne, assurez-vous que vos plafonds de paiement et de retrait sont adaptés. Informer votre banque évitera les blocages liés à des soupçons de fraude, comme cela m’est déjà arrivé.
• Ayez deux cartes bancaires issues de comptes différents : cela peut vous sauver en cas de perte ou de problème avec une de vos cartes.

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NB : cet article n’est pas sponsorisé, il s’agit de mon avis sincère après avoir passé beaucoup, BEAUCOUP de temps à creuser, tester, pour savoir quelle était la meilleure banque pour les voyageurs. En revanche, si vous ouvrez un compte via un des liens de ce guide, nous recevrons une commission qui nous aidera à soutenir notre travail ! Bien sûr, cela ne change rien pour vous, les tarifs restent identiques.